为帮助学生掌握有效沟通技巧，提升人际交往能力，妥善处理人际矛盾冲突，11月14日，信息工程学院辅导员刘冉在“一站式”学生社区“悦心坊”开展“沟通心灵，和谐人际”人际关系调节活动。

活动以“理论 + 实践 + 分享”形式展开。开篇，刘冉老师以校园生活为切入点，用生动鲜活案例开启沟通技巧讲解。针对“倾听”这一核心要点，她结合“同学倾诉学业压力时急于给出建议”常见场景，细致剖析“被动倾听”与“主动倾听”的区别，强调“眼神交流、适时回应、不随意打断”等倾听细节的重要性；谈及非语言沟通，她现场演示“皱眉、抱臂”等肢体语言带来的疏离感，以及 “微笑、点头” 传递的接纳信号，让抽象的技巧变得具象可感。

在实践环节，学生们分组开展“宿舍作息时间冲突”“小组作业分工争议”“班级活动策划意见分歧”等情景模拟，通过角色扮演沉浸式体验沟通场景。模拟完成后，刘冉老师对各小组表现逐一点评，精准指出各组同学在沟通中的优势与不足。

此次活动将理论指导与实践体验有机结合，有效帮助学子破解人际沟通难题。参与学生纷纷表示，活动内容贴近校园生活，既学到了实用技巧，又收获了珍贵友谊。刘冉老师表示，未来将持续聚焦学生成长需求，开展更多心理健康与人际调节类活动，为构建和谐校园生态注入力量。

作者：刘冉

一审：郑重

二审：张武洪

三审：李明